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Wenn wir Ihre Bestellung online (FB, Webseite) oder telefonisch (viber w/up)  erhalten, fangen wir sofort mit der Bearbeitung an!

Wir reservieren die ausgewählten Haare für die Dauer von 5 Werktagen für Sie und wir garantieren ihre Verfügbarkeit.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte mindestens 4 bis 5 Tage vor dem geplanten Termin zu bestellen, um sich gegen Risiken im Zusammenhang mit der Lieferung abzusichern.

Bestellungen erhalten und bezahlt vor 15.00 Uhr (mitteleuropäische Zeit) werden am selben Werktag versendet.

Bestellungen, die nach 16.00 Uhr erhalten und bezahlt werden, werden am folgenden Werktag versendet.

Bitte beachten Sie, dass sich die Werktage auf Tage von Montag bis Freitag beziehen und die Feiertage und Wochenenden ausgeschlossen sind.

Dass bedeutet, dass die nach 16.00 Uhr am Freitag abgegebene und bezahlte Bestellung erst am folgenden Montag versendet wird und wird am Dienstag bei Ihnen ankommen.

Wenn Sie Fragen zum Zeitpunkt des Versands und der Ankunft Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Service Manager.

„Internationale Bestellungen (außerhalb der EU) können örtlichen Gebühren unterliegen.

Etwaige Zoll- oder Einfuhrabgaben und damit verbundene Gebühren werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht hat.

Diese Gebühren müssen von dem Empfänger der Sendung bezahlt werden.  Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und

können nicht vorhersagen, wie hoch diese sein werden. Die Firma Slavic Hair kann keine Verantwortung für jegliche zusätzliche Kosten von Ihrer Bestellung übernehmen und kann die Rückgabe der Bestellung in diesem Fall auch nicht

akzeptieren. Die Zollpolitik ist von

Land zu Land sehr unterschiedlich, deswegen kontaktieren Sie für

weitere Informationen bitte Ihre zuständige Zollbehörde.  Wenn Sie die Zahlung dieser Gebühren weigern, kann

Ihr Paket aufgegeben werden und die Firma Slavic Hair übernimmt keine Verantwortung für jeglichen Mittelverlust infolge dieses Vorfalls.

Wir können zwar keine Garantie für die Leistungen unserer Spediteure übernehmen, aber wir werden alles tun, um zu sichern dass Ihre Bestellung pünktlich und unbeschädigt ankommt.

Slavic Hair Company kann jedoch nicht für verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete haftbar gemacht werden.

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